Privacybeleid

Inleiding

bloomflexcleansi, gevestigd te Parallelweg 19E, 3931 MS Woudenberg, Nederland, respecteert uw privacy en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten voor tuin- en erfplanning. Wij adviseren u dit beleid zorgvuldig door te lezen.

Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres
• Projectinformatie: informatie over uw tuinproject, wensen en budget
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoekgegevens (via cookies)
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulier

Deze gegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, telefonisch, per e-mail of tijdens een persoonlijk gesprek.

Rechtsgrondslag en Doel van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor de verwerking
• Uitvoering van overeenkomst: voor het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en marketingdoeleinden

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verstrekken van informatie over onze tuinplanning diensten
• Het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van onze diensten
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Deling van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer omvatten:

• Uitvoeringspartners voor de realisatie van tuinprojecten
• IT-dienstverleners voor het beheer van onze systemen
• Wettelijke autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen passende beveiligingsmaatregelen treffen en uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn gedeeld.

Bewaarperiode

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij u toestemming heeft gegeven voor langere bewaartermijn
• Projectgegevens: maximaal 7 jaar na afronding project (wettelijke bewaarplicht)
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of toestemming intrekt

Uw Rechten onder de AVG

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: u heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Rectificatierecht: u heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: u heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking van verwerking: u heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener
• Bezwaarrecht: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht op intrekking toestemming: wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, heeft u het recht deze in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via ons contactformulier of per e-mail naar ask@bloomflexcleansi.world. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending
• Beveiligde opslag van gegevens
• Toegangscontrole en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Training van personeel in gegevensbescherming

Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact en Gegevensbeschermingsfunctionaris

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen: